Celebrity vs. Azamara

JEWEL OF THE SEAS 2007 = Kreuzfahrt Nr. 8 = 3 Tagen an Bord/28 Tagen auf See
CENTURY 2008 = Kreuzfahrt Nr. 17 = 2/50 Tagen
NAVIGATOR OF THE SEAS 2009 = Kreuzfahrt Nr. 30 = 4/90 Tagen
CELEBRITY EQUINOX 2010 = Kreuzfahrt Nr. 36 = 11/139 Tagen
MEIN SCHIFF 2 2014 = Kreuzfahrt Nr. 49 = 3/192 Tagen
CELEBRITY MILLENNIUM 2014 = Kreuzfahrt Nr. 64 = 13/263 Tagen
QUANTUM OF THE SEAS 2014 = Kreuzfahrt Nr. 68 = 8/280 Tagen
ALLURE OF THE SEAS 2015 = Kreuzfahrt Nr. 74 = 3/324 Tagen
AZAMARA PURSUIT 2019 = Kreuzfahrt Nr. 99 = 3/428 Tagen

50/428 Tagen auf See mit der Royal Caribbean-Gruppe / 167 Tage auf See mit der Carnival-Gruppe / 119 Tage auf See mit NCL

Das zeigt sehr gut mein Verhältnis zur Royal Caribbean-Gruppe. Zunächst ärgert mich der Umgang mit mir als Kunden generell: sie haben tolle, innovative Schiffe. Aber Devise lautet: das Schiff steht im Vordergrund! Friss oder stirb! Ein großartiges Schiff reicht mir aber nicht. Ich brauche Service und vor allem eine hervorragende Crew, bei der ich als Gast im Mittelpunkt meiner Wünsche stehe. So oft habe ich nie das Wort "Nein" bei Royal Caribbean oder Celebrity gehört.

"Sie sind in Ihrer Kabinenkategorie gar nicht berechtigt, Duschgel zu erhalten"... So ein Spruch und sie wundern sich, bzw. es ist denen eher gleichgültig, dass man lieber mit anderen fährt. Dort heißt es einfach: "Ich besorgen Ihnen welches!"



JEWEL OF THE SEAS 2007 = Cruise No. 8 = 3 days on board/28 days at sea
CENTURY 2008 = Cruise No. 17 = 2/50 days
NAVIGATOR OF THE SEAS 2009 = Cruise No. 30 = 4/90 days
CELEBRITY EQUINOX 2010 = Cruise No. 36 = 11/139 days
MEIN SCHIFF 2 2014 = Cruise No. 49 = 3/192 days
CELEBRITY MILLENNIUM 2014 = Cruise No. 64 = 13/263 days
QUANTUM OF THE SEAS 2014 = Cruise No. 68 = 8/280 days
ALLURE OF THE SEAS 2015 = Cruise No. 74 = 3/324 days
AZAMARA PURSUIT 2019 = Cruise No. 99 = 3/428 days

50/428 days at sea with the Royal Caribbean Group / 167 days at sea with the Carnival Group / 119 days at sea with NCL

This shows very well my relationship with the Royal Caribbean Group. At first, I am annoyed with dealing with me as a customer in general: they have great, innovative ships. But the motto is: the ship is in the foreground! Eat or die! But a great ship is not enough for me. I need service and, above all, an excellent crew, with whom, as a guest, I am at the center of my wishes. So often I have never heard the word "no" at Royal Caribbean or Celebrity.

"You are in your cabin category not entitled to receive shower gel" ... Such a phrase and they are surprised, or it is rather indifferent to those that prefer to travel with others. It would be so simple to say: "I'll get you some!"

Hong Kong 2014: we sit on the ground and fill in the entry forms on the ground. Tables and chairs are only available for the crew, which only leaves us on board when everything is filled. With others you get the forms filled out, and you just sign.



Hongkong 2014: wir sitzen auf der Erde und füllen die Einreiseformulare auf dem Boden aus. Tische und Stühle gibt es nur für die Crew, die uns erst an Bord lässt, wenn alles ausgefüllt ist. Bei anderen bekommt man die Formulare ausgefüllt übergeben und man unterschreibt nur.

Tianjin 2014: keine Informationen für Gäste mit unabhängigen Touren. Nur Gäste mit gebuchten Touren dürfen früh von Bord. Eigentlich drei Tage Zeit in Peking. Wir kommen ein paar Stunden früher wieder und sehen per Zufall im Tagesprogrammes des 3. Tages in Tianjin: die Abfahrtszeit wurde vorgezogen.



Tianjin 2014: no information for guests with independent tours. Only guests with booked tours are allowed to leave early. Actually, three days in Beijing. We come back a few hours earlier and see by coincidence in the daily program of the third day in Tianjin: the departure time was rescheduled with an earlier sailing.

Fort Lauderdale 2010: The main target: the guests are off the ship. It does not matter if the baggage is already set up and US CBP can already handle foreign guests.



Fort Lauderdale 2010: Hauptsache die Gäste sind von Bord. Egal, ob das Gepäck bereits aufgestellt ist und US CBP schon ausländische Gäste abfertigen kann.

Nagasaki 2014: Wir wollen gar nicht so früh von Bord. Unser Ausflug fängt um 13:00 Uhr erst an. Wir haben für 11:00 Uhr einen Tisch im Bistro at 5 bestellt und bezahlen für das Essen und werden während des Essens von Bord gejagt, damit wir durch die Immigration laufen. Warum nimmt man dann für 11:00 Uhr Reservierungen an?



Nagasaki 2014: We do not want to leave the ship so early. Our trip starts at 13:00 hrs. We ordered a table at Bistro at 5 at 11:00 hrs and pay for the food and are sent off while dining to get us through immigration. Why do they accept reservations for 11:00 hrs?

CELEBRITY MILLENNIUM 2014: the ventilation in the bathroom does not work.



CELEBRITY MILLENNIUM 2014: Die Lüftung im Bad funktioniert nicht.

Es wird so feucht in der Kabine - in der Kombination mit einer nicht richtig funktionierenden Klimaanlage: eine Brutstätte im feuchten Teppichoden für Krankheitskeime und sie können nichts tun. Wir werden krank.



It becomes so humid in the cabin - in connection with a not correctly working air-conditioning: a breeding ground in the wet carpet for germs and there is nothing, they could do. We become sick.

CENTURY 2008: "Strolling Strike" in the main restaurant. CELEBRITY EQUINOX 2010: Every morning the discussion, why we can not get a table for 2. And again and again, they put my used cutlery back on the table.

Why should I give Azamara a chance? Comes from the same family - only much more expensive! Not interested.



CENTURY 2008: "Bummelstreik" im Hauptrestaurant. CELEBRITY EQUINOX 2010: Jeden Morgen die Diskussion, warum wir keinen Tisch für 2 bekommen können. Und immer wieder legen sie mein benutztes Besteck zurück auf den Tisch.

Warum sollte ich Azamara eine Chance geben? Kommt aus der gleichen Familie - bloß viel teurer! Kein Interesse.


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